ΜΕΝΟΥ
Your Cart

Συχνές Ερωτήσεις

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται, επί αντικαταβολή, μεσω της ταχυμεταφορικής ACS.

Δεν επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής και συσκευασίας, για παραγγελίες μεγαλύτερες των € 100,00.

Για παραγγελίες μικρότερες των € 100,00 επιβαρύνεστε με € 6,90 για τα έξοδα αποστολής και συσκευασίας.

Οι κατασκευές μας δεν είναι συναρμολογούμενες.

Στις συσκευασίες των κατασκευών μας, θα βρείτε:

  • Ακατέργαστα όλα τα υλικά που χρειάζονται για την ολοκλήρωσή τους (ξύλα, βίδες, καρφιά, moter, κλπ.) εκτός από κόλλες, εργαλεία, μπαταρίες και χρώματα.
  • Λεπτομερή σχέδια και οδηγίες.

Για την ολοκλήρωση της κατασκευής, θα πρέπει:

  • Να μεταφερθούν τα σχέδια στα υλικά.
  • Τα υλικά, να κοπούν, να διαμορφωθούν και να τρυπηθούν, σύμφωνα με τα σχέδια, ή να τροποποιηθούν ανάλογα με την φαντασία σας.
  • Τα διάφορα κομμάτια της κατασκευής να βιδωθούν, να καρφωθούν, ή να κολληθούν μεταξύ τους.

Όσοι ενδιαφέρονται να προμηθευτούν τα προϊόντα μας, μπορούν να το κάνουν με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

  • Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος www.tallos.gr
  • Με email στην διεύθυνση: info@tallos.gr
  • Τηλεφωνικώς στο: 23320 299 98   (Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 14:00 και 17:30 -  21:00)
  • Ταχυδρομικώς, στέλνοντάς μας επιστολή στην διεύθυνση:

Tallos Εκπαιδευτικά
1ο Χιλ. Νάουσας - Σ.Σ. Νάουσας
ΤΚ: 59200 Νάουσα

Σε όλες τις τιμές του καταλόγου μας περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ.

Εκτός απροόπτου (απεργίες μέσων μεταφοράς, εορτές, αργίες κλπ) παραλαμβάνετε το προϊόν που παραγγείλατε

  • σε 2 εργάσιμες μέρες (για την ηπειρωτική χώρα) και
  • σε 3 εργάσιμες (για την νησιωτική).

Αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, ελέγξτε τα mail σας.

Θα πρέπει να σας έχει αποσταλεί email επιβεβαίωσης, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία σας, όπου θα αναφέρεται:

Η ημερομηνία και ή ώρα αποστολής,

τα στοιχεία σας,

τα προϊόντα και το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας.

Αν δεν λάβετε άμεσα, με την αποστολή της παραγγελίας σας, email επιβεβαίωσης σημαίνει ότι η παραγγελία σας ΔΕΝ παραλήφθηκε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο: 23320 299 98 ή να με email:  info@tallos.gr

Για να γίνει Αντικατάσταση ή Επιστροφή υλικών και προϊόντων μας θα πρέπει να επικοινωνήσετε (τηλεφωνικά, με fax ή με email) μαζί μας και να σας ενημερώσουμε για την αποδοχή ή όχι του αιτήματός σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα άρνησης εφόσον:

  • έχει περάσει μία εβδομάδα από την ημερομηνία που παραλάβατε το προϊόν,
  • έχει ανοιχτεί η συσκευασία και έχει κατεργαστεί μέρος του περιεχομένου της.

Σε κάθε περίπτωση, τα έξοδα αποστολής συσκευασίας ΔΕΝ επιβαρύνουν εμάς (τόσο από εμάς προς τον πελάτη, όσο κι από τον πελάτη προς εμάς).